Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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1. Identificación del consumidor

Nombre completo*

DNI / CE / Pasaporte*

Domicilio*

Teléfono*

Email*

2. Identificación del bien contratado

Tipo*

Producto Servicio

Monto reclamado (S/ o USD)

Número de pedido o comprobante

Descripción del producto o servicio*

3. Detalle de la reclamación

Tipo de registro*

Reclamo (disconformidad con el producto o servicio) Queja (disconformidad con la atención)

Detalle*

Pedido del consumidor*

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