Condiciones del Servicio

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Estas Condiciones regulan el uso de los canales de atención de NEW FASHION PERU S.A. ("New Fashion Perú"), RUC 20259088055, incluidos WhatsApp y nuestro sitio web. Al comunicarse con nosotros, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

1. El servicio

New Fashion Perú es una fábrica de joyería de Plata 925 y Oro que vende al por mayor. Por nuestros canales de atención le brindamos información sobre la empresa y nuestros productos, catálogos y la atención de un asesor para cotizaciones, pedidos y citas.

2. Respuestas automáticas

Algunas respuestas por WhatsApp pueden enviarse de forma automática y tienen carácter referencial. Los precios, la disponibilidad, los plazos y cualquier compromiso comercial solo son válidos cuando los confirma por escrito un asesor de New Fashion Perú. Puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.

3. Horario de atención

Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora de Lima). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden en el siguiente horario de atención. Las visitas a nuestra planta y showroom son con cita previa.

4. Uso adecuado

Usted se compromete a brindar información veraz y a no enviar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o spam. Podemos dejar de atender las conversaciones que incumplan estas reglas.

5. Pedidos y pagos

Los pedidos se acuerdan con un asesor. Aceptamos efectivo y transferencia bancaria, salvo que se indique otro medio, y emitimos el comprobante de pago que corresponda según la normativa de SUNAT.

6. Propiedad intelectual

Los catálogos, fotografías, diseños y marcas que compartimos pertenecen a New Fashion Perú y se entregan solo con fines informativos y comerciales. No pueden reproducirse sin autorización escrita.

7. Responsabilidad

Procuramos que nuestros canales funcionen de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros, como fallas del servicio de WhatsApp. Nada de lo indicado limita los derechos que le reconoce la legislación peruana, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor cuando corresponda.

8. Reclamos

Puede presentar consultas o reclamos escribiendo a ventas@newfashionperu.pe o mediante nuestro Libro de Reclamaciones.

9. Cambios

Podemos modificar estas Condiciones. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11. Contacto

NEW FASHION PERU S.A. – RUC 20259088055
Av. Mariscal Domingo Nieto 260, Lima, Perú · ventas@newfashionperu.pe · www.newfashionperu.pe

Ver también: Política de Privacidad · Eliminación de Datos · Libro de Reclamaciones